Les pharmacies accusées de dérouter les patients

Un chercheur néerlandais a accusé les pharmacies australiennes de présenter une «combinaison controversée» d’informations cliniques et de messages commerciaux sur leurs sites Web.

Le problème est que les patients peuvent confondre la publicité commerciale avec des conseils professionnels, ce qui les conduit à acheter des produits inutiles ou dangereux, explique Sandra Zwier du centre de communication sur la santé de l’Université d’Amsterdam.

Elle vient d’analyser 200 sites Web de pharmacies en Australie, au Royaume-Uni, aux Pays-Bas et au Canada.

Le Dr Zwier a trouvé que 76% des sites Web de pharmacies australiens étaient composés de conseils cliniques mixtes et de messages commerciaux.

Les pharmacies à travers le conseil sont particulièrement susceptibles de combiner la prévention des maladies, le sevrage tabagique et les conseils de voyage avec des services commerciaux sur leurs sites Web, rapporte-t-elle dans le Journal of Medical Internet Research.

Cela indique aux clients qu’ils peuvent maintenir leur santé grâce à une combinaison de détection et de prévention en temps opportun et de produits tels que les médicaments en vente libre, les boissons diététiques et les huiles d’aromathérapie, déclare le Dr Zwier.

« Des recherches antérieures […] suggèrent qu’une telle combinaison peut conduire à un intérêt accru pour des services commerciaux qui peuvent être inutiles ou inappropriés pour la santé des patients ».

Voici quatre points clés de la recherche: